本报讯 (通讯员王刚) 今年年初以来,市地税局按照省局“便民办税春风行动”的要求,结合党的群众路线教育实践活动,适时调整服务思路,创新服务措施,切实为纳税人解决涉税难题,减轻办税负担,提高办税效率。
推行县域“同城通办”服务,即纳税人在办理税务登记、纳税申报、税款征收、发票管理、文书受理等业务时,地税机关提供县域“同城通办”服务,纳税人可以自主、就近选取本县市区域内任意一个办税服务场所办理涉税事项。截至目前,共成功办理涉税业务2465件,接受纳税咨询275人次。
推行免填单服务。从今年8月份开始,全市地税机关在纳税人办理税务登记和税款征收业务时,为纳税人提供了8项免填单服务,纳税人在办理业务时,不需再填写申请表,由办税服务厅窗口工作人员根据纳税人口述涉税事实,直接录入相关涉税信息。
加快实体纳税人学校建设。建设纳税人学校是促进征纳互动交流的重要平台,全市地税系统于9月份相继成立了纳税人学校实体课堂,共组织纳税人学校培训12期,以新办企业办税流程、小微企业税收优惠政策等为主要宣讲内容,培训纳税人825人次。
加强纳税服务效能管理系统应用。自全市纳税服务效能系统上线运行以来,地税部门平均每单业务办理时间由系统运行初期的4分16秒缩短至目前的2分18秒,办税效率提高了46.1%,纳税人对办税服务“很满意”的评价率达到98.32%。
落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。自10月1日起,在全系统实行《全国县级税务机关纳税服务规范》,为纳税人提供“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的办税服务。