本报讯（记者杨丽娜 通讯员刘思光、王娜） 11月27日，焦作供电公司山阳路供电所、恩村供电所等窗口单位，分别组织员工观看该公司内部网站上所曝光的行风暗访视频。通过观看视频，查找员工在安全生产、优质服务、行风建设等方面所存在的突出问题，从中查找问题的根源，汲取经验教训。

  连日来，焦作供电公司内部网站上所曝光的行风暗访视频成为大家谈论的焦点。大多数员工表示，视频中所反映的内容就是大家真实的工作状态，好与不好，有哪些方面需要改正和加以完善，一看就能明白，对于提升自身素质和整体优质服务水平颇有帮助。

  “对待客户要站在对方的角度去考虑，只有这样才能赢得客户的尊重。我们每个人代表的是公司的整体形象，口气、语调都要平和，要让客户觉得宾至如归。”焦作供电公司山阳路供电所负责人孙波在观看过行风暗访视频后对员工说。

  登录焦作供电公司内部网站，记者随机点开了一段行风暗访视频。视频中，焦作供电公司监察人员分别对山阳路供电所、解放路收费厅、怡光路营业厅等窗口单位进行了暗访，重点对值班制度、工作纪律、优质服务“三个十条”等方面进行调查。

  “暗访监督只是一种办法，我们的目的是希望每一名员工能够从自身出发，全面认识公司各项管理工作的广度和深度，调动工作积极性，提升服务水平，自觉维护企业发展稳定的良好局面。”该公司有关负责人对记者说。