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政府形象窗口岂能变成“创口”
 
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政府形象窗口岂能变成“创口”

作者:□陈尚营
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  官方网站是各级政府相关部门展示形象的窗口,也是服务群众的有效渠道。然而,近期一些官网竟频频发生事故,窗口变成“创口”,令人遗憾。

  就在12月9日,四川省泸州市江阳区民政局官网上,“联系我们”一栏里的电话和邮箱竟均变成“××××”,让人哭笑不得。所幸的是,江阳区民政局很快改正并发布说明,称是因为网站系统升级、工作人员出现疏漏导致的。

  其实,这样的失误并非个例。今年8月,南京市建邺区政府官网上竟出现两则“双胞胎”报道:南京市市长和市委书记前后相差近4个月视察同一地点,建邺区政府官网上的两则报道,除日期、领导职务和名字不同外,其余内容一模一样;今年10月,重庆市九龙坡区政府网上一则300余字的稿件,竟出现6处错别字和表述错误;今年11月,河南省沈丘县公路局官网“开天窗”,页面没有内容……

  政府部门网站屡屡出错,尽管具体原因多样,但至少暴露出一个共同点,那就是服务意识不够强、工作作风不够扎实。如果想到每一个页面都代表着政府的形象,都有人民群众要浏览,怎么能容许页面没有内容、所载信息错漏百出?

  官网是政府部门的“脸面”。如果把群众最想知道的联系方式写成“×”,群众就会对部门的工作评一个“×”。重视网站建设,细心做好维护和更新,才能让网站真正发挥信息公开作用,成为政府联系群众的重要桥梁。

 
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