本报讯(通讯员裴小花)12月3日,沁阳江南村镇银行西向支行营业部成功拦截了一起电信诈骗,为客户挽回了1万元经济损失。
12月3日11时20分,一位老大爷匆忙地走进沁阳江南村镇银行西向支行营业大厅,只见老人手里攥着一张字条儿,一边接着电话,一边说要汇款,神色慌张。像往常一样,大堂经理杨慧颖帮忙填写汇款单,但在询问其对方开户行时,老大爷却说不清楚。后来,老大爷说不汇款了,要取钱,去农行汇款。这时,会计主管肖沙也察觉到了异常,她上前询问情况,但老大爷始终不肯多说,只拿出一张还未到期的1万元定期存单,执意要取钱。工作人员意识到这很有可能是一起电信诈骗,因此客户经理宋亚峰等人上前安抚老人情绪,肖沙接过老大爷手里的电话,一边说需要核对信息,询问对方姓名、身份证号,与其周旋;一边进行联网核查核对其身份信息。客户经理将老人带到行长陈海军办公室仔细询问事件经过。原来,昨天下午老人接到一个自称是上海检察官的匿名电话,要求老人汇款1万余元协助警方办案,承诺事后将加倍返还金额,并多次嘱咐老人不要告诉银行工作人员。这时,陈海军从容一笑说不要怕,这是电信诈骗,随即报了警,5分钟后,西向派出所民警赶到西向支行,这时老大爷才恍然大悟,意识到自己遭遇了一起电信诈骗。