本报讯（记者马允安）“这次月考成绩下来后，俺孙女成了他们班这学期进步最快的学生，这多亏了社区的计生干部！”日前，马村区待王街道白庄村的卢大爷向记者说起自己的小孙女，对辖区的计生干部赞不绝口。在马村区“心灵关爱”工程的帮助下，卢大爷的孙女由不想上学到重返课堂，而且成绩有了很大提高。

  记者了解得知，卢大爷的孙女在马村六中上学，平时和爷爷奶奶在一起居住。因为是独生子女，老人非常娇惯孩子，孩子的父母发现孩子有问题教育管理时，爷爷奶奶总是袒护，以至于经常发生冲突。后来孩子上初中后，性格古怪叛逆，厌学，成绩直线下降。去年6月份，期末考试在即，孩子却不愿再进学校。得知该区计生部门在全区开展“心灵关爱”活动时，孩子的父母找到社区计生干部，在计生干部的帮助下联系到计生委聘请的心理援助专家。心理援助专家在和孩子进行了三次交流沟通后，孩子的情绪逐渐平稳。去年9月份，孩子高高兴兴地走进学校，而且成绩逐步提高。而她只是马村区人口计生委“心灵关爱”工程众多受益者之一。

  去年以来，马村区人口计生委按照“抓基础促发展，抓特色强服务，抓重点攻难点，抓创新塑亮点”的工作思路，科学谋划，求真务实，各项工作稳步推进，亮点工作扎实有效。日常工作中，马村区人口计生委本着为民、便民的服务理念，结合党的群众路线教育实践活动，提出以“三沉三进三服务”活动为载体，与群众架起连心桥。“三沉”，即是将权力下沉、人员下沉、技术下沉，方便群众办证，提高工作效率，提升家庭健康水平。“三进”，就是计生服务进社区（农村）、进企业、进学校，采取科级干部包办事处，科长联系村（社区）开展包联服务，每月不少于一次下基层指导工作、解决问题。“三服务”，即服务群众生产、生活、生育需求，核心是“牵手送温暖”。自活动开展以来，共组织集中走访30余次，发放调查问卷2300份，办实事76件，走访伤病残家庭129户。全区计生特困户、伤病残计生户、失独家庭，全部有计生部门人员的联系、帮扶，基本实现了无缝隙一对一的亲情关怀。

  针对计生家庭需求，马村区人口计生委整合资源，倾力打造“心灵关爱”工程，依托计生服务阵地，对特殊计生家庭免费提供心理咨询、心理疏导、精神慰藉、子女教育等服务。截至目前，该区已挂牌成立了8个“心灵家园悄悄话室”，招募了20名志愿者，并聘请有实践经验的专家授课，对“心灵家园”工作者及志愿者进行心理咨询要领和技巧培训，截至目前，共举办培训班2期，累计受益人数260余人次；共帮助14户计生特殊家庭走出困境，回归到正常社会生活中。