本报讯(通讯员韩扬发、曲林佳)截至2月末,农行焦作分行同业存款时点较今年年初净增8.5亿元,日均较今年年初净增2.05亿元,完成省分行计划的4103%,全省排名第一位;新单保费收入2.53亿元,同比增加1.35亿元,累计手续费收入650万元,同比增加416万元,完成省分行计划的117.8%,全省排名第二位;个人核心存款日均较今年年初净增5.25亿元,完成省分行首季计划的69.94%;实现中间业务收入1655.4万元,同比增加516.2万元;新增信用卡发卡4035户、企业电子银行活跃客户169户;3天时间销售农银汇理医疗保健基金849万元。这些成绩的取得来自于今年一季度强力推动的争先竞赛活动。
在业务发展中,该分行以一季度重点业务争先竞赛活动为指引,将个人核心存款、对公存款、中间业务收入、扩户提质作为竞赛重点。为促进各项存款增长,该分行细化开展了个人核心存款营销竞赛活动、对公业务竞赛活动,将各支行、各营业网点纳入个人存款营销竞赛范围,按月考核,按照营业部、市县城区网点和乡下网点三类设立上台阶奖,对达到本级以上台阶的,就高兑现,充分激发网点活力。同时,该分行通过分层营销切实做好贵宾客户的维护,通过制定台账、专人负责切实做好到期理财的转化。在对公业务竞赛活动中,积极实施对公业务产品化、营销全员化,积极营销银行承兑汇票及贴现等产品,用产品绑定客户,增强客户与农行的黏合度,设置对公存款业务争先奖,按照计划完成率排名,加大对公存款及对公理财产品的约束。为全面推进“扩户提质”,该分行出台了“扩户提质”考评办法、对公业务“扩户提质”客户经理项目组营销考评办法,改变以往营销客户仅依靠客户经理的单一局面,以组为单位,实行项目组抓名单制客户;加强客户营销和沟通力度,积极发现和营销现有客户的上下游和关联性客户,扩大客户群;加大对零余额账户和睡眠户的激活力度,将营销和维护责任明确到人、到户、到天,进一步挖掘账户增存空间;加大对现有客户的挖潜力度,提高理财、电子银行、基金、保险等产品的覆盖率,提升综合贡献度。
在产品营销中,该分行联合六家证券公司开展了第三方存管业务专项活动,加快第三方存管的营销;根据保险公司实力、合作基础、主打产品优势等因素,确定了七家重点合作公司,联合开展代理保险营销竞赛活动;抓住春节前夕这个走亲访友、回馈客户的高峰期,以开展贵金属营销周PK为平台,加大送财神、送健康、送平安、送祝福、送情义等系列产品的营销;针对不同的客户群体,积极营销公务卡、悠然白金卡、环球商旅卡、漂亮妈妈信用卡等,加快信用卡营销;开展“e春e精彩电子银行重点产品”营销活动、“减压力、调结构、促分流”电子渠道分流率竞赛、“比收入、争先进”电子银行收入竞赛等三项竞赛活动,开展电子银行产品“走进警区”“走进校园”K码专题营销活动,大力推动电子银行产品营销。
在网点转型中,该分行建立科学的绩效考核分配机制,实现经营管理方式由“单兵作战”向“团队合作”的转变;转换营销方式,牢牢树立赢在大堂的经营理念,挑选能力强、懂管理、形象好的人员充实到大堂经理的岗位上,通过大堂经理的引导,使客户有序分流,用低柜岗位充分宣传农行业务和产品,绑定客户。同时,该分行充分利用门楣LED电子显示屏、在网点大堂耀眼位置摆放宣传册、行长和主任推荐产品等形式广泛宣传农行的产品,持续推进“乐享周六”刷卡优惠活动、“掌赢行动 精彩不断”支付抽奖活动等,并借助该分行微信公众宣传平台,引导客户参与到农行开展的各类主题活动中,营造产品营销宣传氛围。