本报讯（记者詹长松）今年是行政审批制度改革的关键之年，更是深化之年，春节过后，市行政服务中心国土窗口紧紧围绕创建省行政审批标准化试点市，着力强化“三种责任”，提升行政服务效能。

  强化受理责任。该窗口全面落实首问责任制，积极推行一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一腔热忱服务、一身正气办事的“五个一”办事接待理念，做到来有迎声、问有答声、走有送声，接待群众热心、解答问题细心、处理问题耐心。

  强化程序责任。该窗口加强审核材料、上报审批等各环节办理责任，努力缩短办理时限，为群众提供更方便、更快捷的服务。

  强化服务责任。该窗口坚持“承诺有限、服务无限”的工作理念，强化为民服务意识，加强作风纪律建设，着力推进承诺、延时、跟踪、协调服务、责任倒查，主动为企业和群众排忧解难，提供公正、公开、便捷、高效的全方位“一站式”服务，树立良好的社会形象。