本报讯(通讯员曲林佳、孟丽明)今年年初以来,农行焦作分行孟州支行全体干部员工在2015年“春天行动”中勇于亮剑、奋力拼争,推动了个人核心存款持续增长。截至3月15日,该支行个人核心存款日均较今年年初净增1.46亿元,完成市分行第一季度计划的152%,居全市第一位。
为了深化全体员工对日均存款的认识,该支行从抓观念开始,明确日均的概念、算法、路径等,让大家牢固树立存款越早抓对日均越好、存款越稳定对日均越好、波动越小对日均越好的思想,营造了日均天天讲、天天抓的工作氛围。
开展个人存款“半月赛”活动。该支行在此次活动中增设了日均增量计划完成率提升度和日均当季序时计划完成率等项目,拿出专项工资对每个考核期排名前两位的网点进行追加奖励,并颁发流动红旗,对排名落后的网点进行处罚和问责;开展理财、基金产品转化储蓄存款专项活动,对各网点的理财、基金进行全面梳理,分类制定台账,逐户安排责任人进行沟通营销,力争全额转换;开展春节“进门有礼”活动,凡是春节前办理电子产品、短消息、第三方存管等业务的客户,均可获赠精美礼品一份;结合各网点实际情况开展零售业务“七进”活动,营业室利用房地产客户较多的优势开展“进楼盘”活动,韩愈大街分理处利用临近购物广场的优势开展“进商场”活动,乡下网点则是对沿街的商铺逐户进行走访和营销。
开展“扮靓网点”活动。该支行在辖内网点进行评优奖先,激发员工“以行为家、营造节日气氛”的热情,并选派机关青年员工到网点担任大堂经理,缓解客户激增的压力;通过P、C系统对客户进行筛选,分层次对白金卡以上客户进行逐户拜访,在送祝福的同时摸清客户资金的变动情况;积极与现金中心沟通增加调款次数和效率,确保柜台现金充足,并实行弹性调班制度,增开窗口以满足客户兑换新钱的需求;对自助设备管理人员进行培训和指导,保证自助设备缺钞随时加钞,故障随时维修,确保ATM机全天24小时不停机。
每周一召开个人存款业务分析会。会上,该支行及时对客户需求、营销进度等情况进行总结和分析,督导各网点全盘考虑、把握进度;通过短信平台、版面等形式及时对业务进展情况进行通报,鼓励先进、鞭策后进;每个网点选派一名大学生担任“春天行动”观察员,对网点的先进人物和先进事例进行整理上报,分享经验。