本报讯（记者张冬）“你好，我们是山阳区城管局的城管队员，如果您对城市管理法规有不清楚的地方，可以向我们咨询，如果在经营中遇到有城市管理方面的问题，也可以向我们寻求帮助。”3月20日上午，山阳区城管局城管队员李杨、刘楠在对解放路上的一家彩票店进行入户走访时说。

  为加强城市管理者和被管理者之间的沟通和理解，近日，山阳区城管局组织开展了商户走访谈心活动。该局各大队城管队员对各自责任区内的所有商户进行走访，与商户进行了深入交流，细致地向他们解释了城市管理的有关法规，征求他们对城市管理的意见和建议，了解商户的实际情况，帮助其解决困难。

  在此次走访商户活动中，山阳区城管局还印制了联系卡，并将联系卡逐户发放，感谢商户长期以来对城市管理工作的支持，希望广大商户同城管部门一起维护好街面环境秩序，杜绝店外经营、店外堆物堆料、占用公共道路和公共场所摆摊设点等行为。

  山阳区城管局副局长李建雷告诉记者，此次走访活动有利于消除商户对城管的抵触情绪，将城管宣传工作做深、做细、做活，也规避了执法过程中不文明现象的发生。在走访过程中，城管队员将把广泛征求到的意见带回局里，办公室会把意见整理归档，并将商户的建议运用到城市管理之中。