本报讯(记者孙阎河)前不久,在工行焦作分行的积极协助下,一名在逃犯罪分子被我市公安机关成功抓获,充分体现了工行员工良好的职业道德和社会责任感。
不久前的一天下午,一位客户到工行焦作分行辖属的一家支行办理个人综合卡开户业务。按照正常程序,工行柜员对客户身份证进行了联网核查,并为客户办理了此项业务。但是,没过多久,公安民警就来到了这家支行,出具了工作证和通缉令,要求了解这位刚刚办理业务的客户的情况。原来,因这名客户是逃犯,而联网核查交易与公安系统联网,在柜员进行身份证联网核查时,触动了公安系统的风险模型。
在获悉公安机关的要求后,这家支行工作人员立即配合公安民警,巧用计谋,以“因工作疏忽,业务没有办理彻底,麻烦您再来一次”为由,给逃犯打去电话。这名逃犯在接到电话后,很快又返回了支行。这时,公安民警立即上前核对了逃犯的身份后,并实施了抓捕。
据了解,多年来,工行焦作分行一直注重员工的职业道德和突发风险事件应急培训,要求一线员工在平时就要积极开展实战演练,熟练掌握各种预案,在面对突发事件时,能够沉着冷静、灵活机智。