本报讯 (通讯员高松涛)“自从村邮站提供代收农电费服务,俺再也不用担心错过缴费时间了,买菜的工夫顺便就把电费缴了,真是太方便了。”日前,说起邮政部门代收农电费给大家带来的便利,家住武陟县三阳乡后刘庄村的张红波竖起了大拇指。
今年年初以来,为提升邮政服务水平,市邮政分公司积极与供电部门沟通,通过建设代收农电费网点,加强对加盟网点负责人的业务培训,加大代收农电费业务的宣传力度,代收农电费业务已融入百姓生活,为广大农民群众提供便捷服务。
该分公司早在代收农电费项目运作之初,就在网点选址和培训上狠下功夫,对遍布城乡的2555个村邮站、三农服务站和百全加盟店逐一走访,经过对比分析,精心筛选地理位置优越、人流量较大、在当地信誉度较高的网点,一方面和加盟网点负责人沟通代收农电费事宜,另一方面对代收费网点负责人进行一对一培训,并发放操作流程及处理手册,确保建设一个网点,正常运行一个网点。为了让农民群众更好地了解和使用代收农电费业务,引导农户到邮政代收点缴纳电费,该分公司在办理代收农电费业务的网点设立代收电费公示栏,让农民群众知晓邮政部门开通代收农电费业务,并通过村委会广播及时告知大家足不出村就可以享受这一快捷的服务。此外,该分公司还建立代收农电费QQ群,及时了解、解决代收费网点在运行中存在的问题,做到当天问题当天处理,疑难问题远程协助,做好后续跟踪服务工作。截至目前,全市累计建成邮政代收农电费网点1939个。