问题提出：张先生

  问题陈述：最近通过微信买东西付款后，卖家称没有收到我的转账消息，无法确认收款。因此，我想问一下，遇到这种情况怎么办？

  行动记者：李 秋

  行动结果：就张先生提出的问题，记者近日致电微信客服专线。据工作人员介绍，付款人应重新确认是否已经成功付款。如果确认已经成功付款，付款人可在与收款方微信对话框中长按橙色转账消息后点击重新发送即可；付款人也可进入微信，点击“我的钱包”，再点击右上角三个圆点后，找到该笔转账交易记录，在交易详情中重新发送转账消息，这样收款方就可以收到转账消息并点击确认收款。