本报讯（通讯员韩玉杰、王金婷））“以前为了给老伴儿买药，每个星期我都要骑着自行车跑20多里路到县城的农行网点取钱，每次回来都要坐在凳子上歇半天。如今，老伴儿的药费只要通过村卫生所里的助农取款点就能办理结算，而且还能存取钱，非常方便、快捷。农行就像我们身边的便利店，现在我们村上的人办理小额存取款业务再也不用往县城跑了，买个药也不需要带现金，这在以前真是想都不敢想啊！”近日，家住武陟县冯李村的李大爷高兴地说。这是农行焦作分行武陟支行积极打通农行助农惠农“最后一公里”，有效改善全县农村地区支付结算环境的一个缩影。

  近年来，针对一些农村地区支付结算环境差，农村客户办理业务相对困难等情况，该支行高度重视，紧紧围绕打通农行助农惠农“最后一公里”的服务目标，着力改善农村地区支付结算环境。

  该支行以全县新农合项目为切入点，组织专人对各乡镇的支付环境情况进行调研，搜集乡村卫生室村医信息，及时掌握辖内工作进度，明确工作目标；要求各营业网点与各乡镇、办事处卫生院相关人员进行结合，逐村卫生室设立助农取款点；派出专人教村卫生室负责人使用转账电话，并给予村卫生室助农取款点经办人员一定的补助，从而提高村卫生室取款点负责人及经办人员的积极性。

  为了使广大农村客户更好地了解农行相关金融业务和支付结算知识，该支行加大宣传力度，通过电视广告投放、全辖网点窗口、LED显示屏、横幅广告、宣传海报、折页资料等多种途径向农村客户宣传银行卡转账、POS机刷卡消费等知识；根据农村客户的特点，将宣传内容通俗化、口语化，便于让农村客户更快地接受和理解。同时，该支行还不定期开展支付系统户外专项宣传活动，积极探索农村客户喜欢的宣传方式，坚持将无现金支付结算与反假币工作宣传相结合，与兑换破币工作相结合。这一系列措施极大地提高了农村客户对金融业务支付结算知识的认知度。

  此外，该支行还通过多种渠道积极开展网上银行、掌上银行、短消息服务和K码支付业务的推广应用，加大惠农卡支农惠农项目和农村地区离行式ATM机投放力度，加强对全县农村专业市场、超市以及商户转账电话和POS机具的布放，拓宽全县农村地区多元化的支付结算服务渠道，使广大农村客户足不出村就能及时、便捷地办理相关金融结算业务，满足农村客户的存取款、支付结算、贷款等相关金融服务的需求，极大地改善了农村地区的支付环境。