本报讯(通讯员彭子栩)为提升优质服务水平,营造良好的供用电环境,4月15日,修武县供电公司开展了“电郎中”进农村、“电参谋”进社区、“电保姆”进家庭、“电讲堂”进校园、“电管家”进企业的“五进”活动。
“电郎中”进农村。该公司针对春灌生产需要,组织农电工对全县的农排线路进行巡视检查和维护;成立便民服务队,队员携带常用工具和材料穿梭在田间地头,现场解决农民在农排灌溉、春耕春播中遇到的用电问题,确保农民及时安全用电。
“电参谋”进社区。该公司工作人员深入山水文苑、幸福苑等17个居民社区开展义务维修服务,宣传普及安全用电、科学用电、节约用电知识,讲解家用电器的正确使用方法,并结合社区居民的用电情况帮助其制订合理的节电方案,解决其用电难题。
“电保姆”进家庭。该公司工作人员深入客户家中进行详细摸底,了解辖内“空巢老人”“留守儿童”的基本情况,与困难客户结成帮扶对子,并建立服务档案,定期上门免费维护线路和设备,解决他们在用电过程中遇到的实际困难。
“电讲堂”进校园。该公司组织青年志愿者走进30余所中小学,不仅向学生们传授安全用电小知识以及触电后的急救方法,还向他们讲解了在高压线下放风筝、垂钓的危险性,从而增强他们的安全责任意识;规范学校内部安全用电管理,并对学校的用电线路和设备进行检查,发现隐患及时消除。
“电管家”进企业。该公司组织共产党员服务队和青年志愿者分别走进城南产业集聚区和重点企业,了解企业生产设备的用电负荷情况,为企业生产制订科学合理的用电方案,以更加优质的服务赢得客户理解和支持。