本报讯(通讯员李晓光)“上次听了客户经理的建议后,我们实施了新的用电方案,这个月节省电费600余元。”4月29日,焦作市周庄粮机设备厂负责人高兴地对前来为其检查供电线路的焦作供电公司员工说。这是该公司开展“助企降耗”活动的一个缩影。
随着气温的逐渐升高,电网负荷不断增长,为确保重点企业、客户安全可靠用电,今年3月份以来,焦作供电公司工作人员积极走访辖区内企业客户,主动征求他们对供电服务的意见和建议。在走访过程中,该公司工作人员发现,一些企业客户因节约用电意识不强,增加了企业的生产成本。
为此,该公司专门抽调10名客户经理,在辖区内开展“助企降耗”活动。活动中,该公司客户经理详细了解企业的生产用电情况,为其提供节能检测服务,详细监测企业各个时段的负荷变化情况,并对客户提出的关于供电服务、配变增容等方面的问题进行解答,并针对不同客户制订“一对一”的整改方案,最大限度地帮助客户降低用电成本。