本报讯(通讯员李建强)“你们企业在用电方面还有什么困难?对我们的‘跟踪服务’还有什么要求……”为进一步加快业扩报装速度,打造一流的项目跟踪优质服务平台,4月30日,修武县供电公司派出工作人员深入该县城南工业集聚区企业询问用电情况,征集意见和建议。
为确保该县工业集聚区引进项目早日用电、投产、产生经济效益,修武县供电公司实行专人负责制,派专人了解招商引资情况和企业客户用电信息,从源头上掌握用电客户的第一手资料。同时,该公司及时开通电力绿色通道,增强服务意识,提高办电效率,实行点对点对接“直通车”服务,对客户的用电申请实行“一站式办理”,坚持做到随到随办、特事特办、急事急办、难事帮办。此外,该公司还做好电网规划工作,主动与城南工业集聚区管委会和招商企业沟通协调,积极改造影响企业发展和集聚区规划的线路及设备,科学预测用电负荷,提前规划电网建设项目,为地方经济的可持续发展提供坚强的电力保障。
目前,只要城南工业集聚区有新项目进驻,该公司就从客户递交用电申请到验收投运各个环节实行“跟踪服务”,提高办电速度,为企业早日运营赢得时间,真正使“你用电 我用心”的服务理念深入人心。