第T7版:五一二国际护士节特刊 上一版3  4下一版
把患者当亲人
焦作同仁医院 召开首届护士长管理经验交流会
焦作同仁医院召开庆祝国际护士节暨总结表彰大会
彰显特色 丰富内涵
立足中医 探索特色护理服务
 
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把患者当亲人
——记焦作同仁医院神经内科护理团队
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  本报记者 朱传胜

  “叔叔,今天我是您的责任护士,有什么可以为您做的吗?”“阿姨,今天头晕症状减轻了吗?”……

  在焦作同仁医院神经内科,这里的每一个护理人员,对患者无微不至的关心和照顾,让住院治疗的患者们感受到了一种浓浓的亲情。正是她们把患者当亲人,换来患者及其家属的“点赞”。

  5月6日,在该院召开的护士节表彰大会上,神经内科护理团队被评为该院“护理先进集体”。

  “我的孩子没做到的,

  你们都做到了”

  神经内科的病人有“三多一少”的特点:意识障碍多、偏瘫病人多、大小便失禁的多、生活能自理的人少。为了给予这些病人良好的护理服务,该科护士开展“女儿式”亲情服务,让患者们得到精心护理,生活质量大大提高。

  该科患者薛大妈因脑梗死导致左侧肢体瘫痪,大小便失禁。初入院时,其大便常常弄的到处都是,整个病房都弥漫着刺鼻的臭味。每当此时,陪护老人的子女总是躲得远远的。该科护士毋红艳、李咪咪、张迎利却不嫌脏,一遍一遍地为老人擦拭、清洗,给予老人无微不至的照料。

  此后的几天,薛大妈进食量明显减少。事后,该科护士们从中得知,薛大妈为了不给护士们带来麻烦,于是就减少进食。“奶奶,您就别不好意思了,只要您能好好进食,早日康复,我们才高兴。”在护士们一遍又一遍的劝说下,老人才恢复正常饮食。在护士们悉心照料下,老人逐步得到了康复,出院时,其生活基本能够自理。“我的孩子没做到的,你们都做到了!”薛大妈出院时,拉着为她送行的护士的手,眼含热泪地说。

  “多说一句话,输液先输情”

  神经内科的患者,除了临床治愈外,更重要的是后期的功能锻炼。正确、及时、合理、有效的功能锻炼是身体完全康复的重要一环,但由于这一过程的漫长和艰辛,使很多患者悲观厌世,或脾气暴躁,或自卑不愿与人交往,面对这些患者,该科推出“多说一句话,输液先输情”的温馨服务。于是,在该科护士们用心护理下,经常能够听到患者传来的笑声。

  值得一提的是,该科护士田燕芳、李咪咪、朱淑媛、张迎利,她们总能想出各种办法,让不苟言笑的老爷子和淳朴憨厚的老奶奶忘却病痛,开怀大笑。

  为了进一步做好医患沟通工作,该科护士还开展各种亲情活动,让患者感受家一样的温馨。比如,在春节期间,该科仍有30多名患者无法在家里过节,于是,该科在病区贴出祝福的对联,挂起了大红的灯笼,营造一种浓浓的过节气氛。在温馨的环境里,该科还组织护士们与患者一起吃饺子,过年,让患者们在医院也能过上一个美满的春节。

  “同仁医院从哪里招来这么好的护士啊!”在该科住院的24床患者孙奶奶,每次见到护士时,总是开心地夸赞她们。

  “多亏了护士细心,

  孩子才没有留下后遗症”

  神经内科是一个收治急、危、重症、生活不能自理患者较多的科室,病人病情比较复杂,变化迅速,不确定因素较多,护士要有对疾病的预见性和迅速的反应能力。

  去年10月份,该科收治了一位年轻高血压患者,患者入院不到一个小时,突然出现头痛、恶心、胸闷症状,护士长荆卫芳发现后,立即通知医生联系影像科,紧急为患者作了头颅CT检查。事后,CT提示,该患者右基底节区脑出血,出血量约50ML。随即,该科又紧急联系相关科室,为患者在最短的时间内实施了血肿清除手术。经过手术治疗后,这名患者得到了痊愈,且没有留下任何后遗症。此时,患者亲属对该科护士感到十分敬佩。“多亏了护士细心,孩子才没有留下后遗症。”办理出院手续时,患者家属留下感激的话语。

  如今,在该科,有着一流护理技术的护士们,能够预见性地对患者病情进行准确观察,高效率配合医生治疗,此举大大提高了该科抢救治疗措施的完善及后期康复服务质量,让患者能够在这里得到放心治疗。

  搞好点点滴滴的细微服务,让患者处处感受到人性化服务的温暖,该科护理团队用实际行动,诠释了南丁格尔精神,彰显了焦作同仁医院白衣天使的风采。

 
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