本报讯 （记者朱传胜） 为了提高护理管理水平，提升护理服务水平，在国际护士节来临之际，焦作同仁医院护理部举行了以“畅谈你的经验，诉说你的心声”为主题的护士长管理经验交流会。来自全院14个护理单元的一把手，带着各自的管理“秘籍”走上交流讲台，与众多同人一起分享管理成果，交流工作心得。

  护理管理，是源于实践基础的科学管理，具有专业性、实践性、经验性的特点。一种科学的管理理念，会促成一个成功的管理模式，诞生一个好的工作团队，产生理想的工作成果。护士长是临床护理最基层、最直接的管理者，其管理水平直接影响着临床护理质量。交流会上，来自该院护理一线的护士长，从不同的角度，就日常工作中护理质量管理、人员管理等方面进行了深入透彻的交流，全面地展示了她们在护理管理上各自的特色。

  第一个上台交流的是外科护士长韩小翠，她有着40年的护理经验和20多年的护理管理经验，多年来，她培养了一代又一代年轻的护理人员。于是，她将《青年护士培训的经验》向大家进行了深入交流。

  该院妇产科护士长就《护理创新管理》与大家进行了分享。她认为，要想提高护理管理水平，就必须创新护理管理，为患者提供更高质量的优质服务。为此，该科结合科室的特点，创新制作了《妇产科护士行为规范具体规定》《新农合、医保告知书》《床位知情选择同意》等一些举措，受到了患者的普遍欢迎。与此同时，该科还善于发现病人接受治疗护理时出现的问题，加以改进创新，比如改进脐血采集袋等。

  对于护士长在护理管理中所起到的作用，内科护士长冯玉芳向大家分享了她的心得。她认为，护士长是护士的领头雁，其一言一行都会对护士产生潜移默化的影响，一个良好的工作氛围需要护士长带领护士去营造。当今社会，科学日新月异，新的事物不断涌现，这就需要护士长要勤于学习，与时俱进，不断吸取新知识来充实自己，不断改进护理管理工作。

  在交流会上，护士长们各具特色的管理经验介绍，吸引着到场的每一位成员，特别是一些长期担任护理管理工作的护士长，她们毫无保留的交流汇报，向年轻的护士长和护理骨干传递着实用而宝贵的经验，同时也给予彼此间更深的启发。

  “护理管理要从大处着眼，小处入手。要注重细节管理，更要加强对护理缺陷的控制。通过交流会这个平台，培养了焦作同仁医院护理管理人才。”护理部主任王素梅最后总结说，“作为一家新兴医院，我们在护理工作上的起点还是比较高的，护理服务方面可以与我市同行相媲美，但是，能不能成为焦作市护理服务楷模？创出焦作同仁护理服务品牌？还需要全院护士长的成功管理和每一名护理人员的共同努力。这次交流会是一个很好尝试，定能对今后的护理管理工作起到推动作用。”

  该院院长蔺锡侯全程旁听交流会，并对护理工作给予高度评价，他指出，如今的护理已不单纯致力于疾病和病症的护理，而是转向从整体的人的角度出发，使护理涵盖人的生理、心理、精神、环境等诸多方面的健康需求。而这对护理人员的业务能力和责任心等都有着一定的要求。因此，他希望护理工作能进一步深化优质护理服务，以此赢得百姓的口碑。