B2C是Business-to-Customer的缩写，中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者可以通过网络在网上购物、网上支付等。

  F2C是一种网络直销商业模式，消费者直接和厂家进行交易。当下，人们在享受电子商务带来便捷的同时，却被充斥在互联网上的假冒伪劣产品所困扰。F2C平台里的所有商品都由工厂或工厂唯一授权的代理商提供，保证了信誉、产品质量和售后的问题。这种模式实现工厂到消费者的直接沟通渠道，让电子商务更扁平化，尽可能保护消费者和诚信企业的利益，有利于净化整个商业环境。

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