本报讯(记者杨丽娜 通讯员彭子栩、毕锦秋)6月10日,修武县供电公司党员服务队队员来到该县岸上村农家乐聚集区,帮助商户排查用电线路隐患,发放安全用电宣传页,面对面为商户讲解安全用电常识,确保旅游旺季景区安全用电。
在工作中,该公司提前谋划,主动上门服务,及时了解景区的用电情况,消除安全隐患,为景区提供最优质的服务;建立“电力服务零距离”制度,定期走访景区,对景区的用电需求进行详细了解,现场向客户解答供用电的有关政策、标准及详细办理流程;建立定期回访机制,对景区用电情况进行跟踪服务,积极践行“你用电 我用心”的服务承诺,全面提升优质服务水平;组织共产党员服务队和“云台光明号”青年志愿者服务队分赴各旅游景区,对供电线路、变压器、开关箱、自备发电机等设备进行排查,并对各个景区的缆车、宾馆、饭店等进行拉网式检查,对存在的安全隐患及时进行消缺、整改,在醒目位置张贴温馨提示;加强对景区及周边群众、商家进行宣传,发放安全用电常识宣传资料,讲解夏季安全用电注意事项,增强他们的安全用电意识,确保广大群众用电安全。