第07版:供电周刊 上一版3  4下一版
抢抓工期 迎峰度夏
QC成果获国家电网公司二等奖
开展职工代表安全专项巡视
扎实做好三夏期间供电工作
田间来了服务队
提升服务水平 确保客户满意
零距离服务景区安全用电
区域选拔赛获佳绩
上门服务为客户解难题
 
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3上一篇  下一篇4 2015年6月16日 放大 缩小 默认        

田间来了服务队
——温县供电公司林召供电所服务三夏记事
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  本报记者 杨丽娜

  本报通讯员 李云霞

  轰鸣的收割机满载着夏的收获,奔忙的播种机点种下秋的希望,在金色的麦田里,除了满脸喜悦的农民外,还有许多“小红帽”“蓝工装”在不停地忙碌着,他们就是温县供电公司林召供电所小红帽服务队和田间服务队的队员们。

  结对帮扶困难群众

  “要不是你们帮忙,俺这地还真是浇不成,供电所的服务真是贴心。”6月9日,温县姚庄村的郑大娘竖起大拇指夸赞道。

  据了解,郑大娘的孩子在外地打工,平时家里的几亩地全靠她一人打理。虽然郑大娘干起活来手脚麻利,但是由于年龄大了,干活儿时有些力不从心,再加上这几天天气炎热,地里刚种的玉米等着浇水,郑大娘也没有个帮手,难免着急上火。

  当天16时,轮到郑大娘家浇地了,她正寻思着找谁帮忙时,接到了村委会打来的电话:“大娘,你浇地不用愁了,村电工一会儿帮你接电,供电所的小红帽服务队队员去帮你浇地,你就放心吧!”这通电话让郑大娘吃了一颗“定心丸”,心情也顿时舒畅了许多。

  据悉,该所提前与乡政府、村委会结合,为辖区600余户孤寡老人、困难家庭等群体建立了三夏帮扶档案,小红帽服务队队员、农电工划分责任,结对帮扶,第一时间为他们解决收麦、浇灌等难题,受到了群众的一致好评。

  零距离服务受好评

  “放心吧,农业用电线路供电所半个月前都已经全部排查过了,明天早上我再检查一遍,保证及时、安全送电,决不会耽误你明天浇地。”6月9日7时,蒲被村农电工吴立会对土地承包户田波说。

  田波在村里承包了500余亩土地,计划着这几天把地全部浇上一遍,工作量很大。于是,田波就找到吴立会咨询用电情况,在得到满意的答复后才放心离去。

  三夏期间,群众打麦、浇地随时需要装表接电,负责400多户农户用电的吴立会整天在田间地头忙碌着。为此,他的家人开玩笑地说:“老吴不是正在送电,就是在送电的路上。”“吴立会服务及时周到,我们在用电方面有啥问题,他总是第一时间帮忙解决,村里的孤寡老人他也时刻惦记着,经常上门帮助老人干活儿。”该村一位村民对记者说。

  三夏期间,该所组织农电工成立田间服务队,深入田间地头、台区为群众提供零距离服务,用实际行动践行“你用电 我用心”的承诺。

 
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