【事件】日前，芝麻信用在北京、杭州两地试验“无人超市”。超市里没有营业员，购物、付款全部由顾客自助完成。芝麻信用负责人表示，希望通过这个小试验帮助大家感受信用的力量与被信任的感觉。据媒体报道，北京有人拿走价值不菲的烟酒，却只支付了10元钱，杭州6日当天应收账款和实际收款相差了3000元，付款率达82%。

  【观点】这场“信用试验”再一次表明，人与人之间、人与社会之间的关系，不仅仅是靠道德自律就能做到完美无瑕，毕竟“少数人靠觉悟、多数人靠制度”，我们应该更多地关注到“信用”背后的契约精神的建立，以此来加强信用体系的制度化建设，才能形成不能失信、不愿失信、不敢失信的制度体系。

  ——《杭州日报》