本报讯 “喂，是徐秀叶书记吗？东街1号楼有位老太太在自家菜地里晕倒了，你们快来看看吧！”“好的，我马上到！”5分钟后，这位突发脑梗的老人在社区的安排下，被送到马村区人民医院，得到及时治疗。这是马村区冯营街道近日落实基层“四项基础制度”、打造“200米便民服务圈”取得的成效。

  “200米便民服务圈”是该街道在落实基层“四项基础制度”建设中探索建立的一种新型服务模式，即针对辖区内65岁以上老人与行动不便者，以200米为服务半径，组织社区人员主动开展上门服务。自“200米便民服务圈”建立以来，类似开头的一幕在该街道每天都在发生，大到社保、计生等各项证件办理，小到给空巢老人洗脸梳头做饭，只要一个电话，社区的服务人员在10分钟内就会赶到需要帮助的居民家中，提供热心细致周到的服务。为方便居民，该街道还为每个服务人员印发了服务联系卡，标明服务人员的家庭住址、联系电话及服务内容。

  截至目前，该街道已累计开展上门服务140余次，帮助居民解决各类问题110个。

  （张东方）