本报讯(记者孙阎河)今年年初以来,工行焦作分行持续发力法人理财和贵金属业务,并组建了专业的营销服务团队,制订了详细的营销服务方案。截至今年6月末,该分行新增法人理财客户70余户,完成全年拓户目标的72%,在全省工行排名第三;实现贵金属实物收入40多万元,完成全年工作目标的106%,在全省工行排名第二。
为不断创新法人理财产品,该分行以有效客户的增长带动业务全面发展,同时做好理财和对公存款之间的互动,及时编制和发布法人理财产品信息,对每期产品结构、产品卖点进行归集和总结,并制订理财营销服务方案,以便支行根据客户资金实际运用情况,向客户推介适用的产品;密切关注客户即将到期的理财产品,做好到期客户资金的再营销、再服务,努力提高法人理财日均余额。同时,该分行还注重培育优质客户,一方面加强与同业客户的合作,确保交易量持续稳定增长;另一方面建立完善客户服务台账,提高客户对工商银行服务的信任度和满意度,实现法人理财业务强势发展。
为促进贵金属业务营销服务水平提升,该分行通过层层选拔,筛选结算与现金管理等相关部门和各支行的业务骨干,成立专业的营销服务团队,并对团队成员进行专业培训,以此来提高贵金属业务的营销服务技能;建立团队微信群,及时传导新产品信息、行情资讯,分享营销经验、交易心得等,通过信息互动在团队成员中营造出赶、帮、比、超的良好氛围。另外,该分行在今年第二季度的贵金属业务营销服务竞赛活动,充分调动团队成员的积极性,并由团队成员带动各支行掀起贵金属业务的营销服务热潮。
据统计,该分行于上半年成功举办了3场贵金属实物品鉴会,累计销售贵金属实物产品50余件,实现贵金属产品销售额100多万元,有效促进了全行贵金属业务的快速发展。