本报讯（记者孙阎河）今年年初以来，工行焦作分行孟州支行将储蓄存款的持续快速增长作为各项业务发展的基础，从点滴做起，多措并举，牢牢占据市场主动权，大力发展储蓄存款业务，并取得了较为明显的成效。截至今年6月末，该支行储蓄存款余额达4.7亿多元，较年初增加5000多万元。

  发挥网点功能。该支行将一线网点作为争揽个人储蓄存款的主战场，以特色产品为抓手，发挥网点直接接触和服务客户的阵地优势，加大网点柜面争揽储蓄存款力度；发动全行员工利用方方面面的资源和关系，积极参与到储蓄存款的稳存增存工作中，形成全行齐抓共管的储蓄存款工作格局。

  实行联动管理。为促进储蓄存款发展，该支行成立联动营销服务小组，负责储蓄存款的组织推动和营销服务，每周一定期召开储蓄存款小组成员会议，通报上周存款完成情况，对完成情况较差的，认真分析原因，制定整改措施，确保本周落实到位，并安排下一步营销服务工作任务。

  提升服务质量。该支行从实际出发，制定诸如大堂坐班、特殊业务咨询柜台、月业务量绩效考核、客户分流率考核等一系列提升服务质量的配套措施，使员工充分认识到当前服务工作面临的严峻形势，深刻领会“服务就是效益，服务就是存款”的内涵，彻底杜绝不问候、不站立、不道别、单手接递等不规范服务现象，提升客户的满意度和诚信度。