本报讯（通讯员张鹏、刘超）“太感谢你们啦！真没想到还能上门服务。这次要不是你们，我家老婆子的医药费就没着落了！”近日，王大爷将亲手书写的“雪中送炭，心系储户”的书法作品送到解放区信用联社工业路信用社营业大厅，感谢该社员工上门服务，为客户排忧解难。

  原来，王大爷的老伴儿在该社有几张定期存单，几天前，老伴儿突发脑梗住院，急需大量医疗费。当王大爷赶到柜台取款时，由于忘记了密码，无法办理取款手续。而办理密码挂失、重置则需要储户本人到场，这下可把王大爷愁坏了。

  该社领导得知情况后，立即决定派员工携带所需资料进行上门服务，在获取了客户本人的照片和指纹等信息后，为老人顺利办理了相关业务。事后，王大爷对该社工作人员的优质服务给予了高度评价，于是出现了开头感人的一幕。

  “雪中送炭，心系储户”，不仅仅是客户给予的高度赞许，也是该社一直以来为客户提供优质金融服务的真实写照。近年来，该社不断优化服务环境，改进服务流程，为客户提供贴心便捷的金融服务，受到了广大客户的好评。