本报讯(通讯员王呈祥)今年年初以来,农行焦作分行温县支行积极调整经营思路,采取“一个市场、一批客户、一套方案’的营销模式,加快业务方式转型,实现房贷业务快速发展。截至今年7月底,该支行已投放个人住房贷款2.2亿元,位居全市金融同业首位。
为提高服务水平,该支行加大房贷产品培训力度,充实前台营销人员,使经办人员熟练掌握房贷业务办理流程和操作要求;在加大“好时贷”系列房贷产品宣传力度的同时,专门成立营销小组,划分区域,深入楼盘、市场、企业等进行实地调研,并派人驻点服务,广泛开展房贷产品推广活动。
为做好新楼盘的准入和现场服务工作,该支行有效开展集群营销,形成“全品种、多渠道、大范围”的营销服务格局;开通贷款审核“绿色通道”,要求审核部门在第一时间对贷款资料进行审核,确保在风险可控的前提下提高审贷效率;积极与房产管理局合作,做到抵押登记无障碍,加快按揭贷款的发放进度,以方便快捷的服务赢得客户认可。
同时,该支行多次组织个人客户经理召开贷款业务专题会,反馈在房贷营销中遇到的问题,分析营销方向,交流营销经验,提高营销能力。此外,该支行科学分解营销目标任务,明确考核机制,及时将贷款考评办法传递给每一位客户经理,确保房贷业务快速发展。