近日，浙江省开化县某小区物业管理处，把原先挂在大门口的“物业管理处”改成了“物业服务处”，并解释说，这样做的目的是为了更加突出物业公司的服务理念。按照我国《物业管理法》规定，物业公司与小区业主是雇佣与被雇佣的关系，业主花钱聘请物业公司的目的就是为自己搞好服务，而不是请物业公司管理业主。对此，你怎么看？

  【观点1+1】

  @胜平王大头：变“物业管理”为“物业服务”，有利于重新理顺小区业主与物业的关系，明确小区业主的主人地位，让物业明白自己是服务者而非管理者。责权利清楚，业主与物业之间的摩擦肯定会大幅度减少，和谐小区的梦想也将照进现实。

  @河北白帆：“物业管理处”改为“物业服务处”，这名字改得好，好就好在物业公司终于明白了为业主搞好服务才能有自己的生存空间，才能赢得业主的信赖。物业公司有了这样的经营理念，就会把业主当做“上帝”，实现“双赢”，何愁搞不好与业主的关系呢？

  @工程师-作家-湖南女子学院张闻骥：物业与业主就像婆婆和媳妇的关系，矛盾多，难相处，彼此总想着不是东风压倒西风，就是西风压倒东风。在这样的环境下，小区物业将“管理”改为“服务”，无疑是一种进步。若要人敬己，先要己敬人。物业兢兢业业、一丝不苟地服务，业主积极配合，小区就会更加和谐。

  @雨中禾：是管理就得服从，有点居高临下的感觉；而服务则是听从被服务人群的召唤，甘受驱使。但愿这不是一场文字游戏而是一种真正的理念上的改变！

  @杨树林duwei：名称只是一个符号，无论是“管理”还是“服务”，物业是为业主创造良好的生活环境而存在的，物业以业主利益为出发点做好实事才是我们希望看到的结果。服务跟不上，多响亮的口号都是空谈！

  @文明焦作滴水嘟嘟：服务不应该挂在墙上而应该挂在心上，建立业主委员会和物业管理方的协调互动机制，确保双赢，才是王道。

  @老吕飞刀：小区物业管理处的名称，不管是“管理”也好，“服务”也罢，相信业主最终看重的是服务水平和服务技能，让服务说话，而不是换个叫法就会自然而然变好的。

  @心日之泪：从管理变服务，是紧跟国家改革潮流，满足人们的需求。若是能将服务落到实处，必将在物业大军中脱颖而出，成为新时代业主与物业一家亲的典范。

  @菏泽新志：以权治人，最终导致双方剑拔弩张；以力助人，自然换来和谐局面。但愿改的不只是理念，有事大家商量，服务做好了，困扰物业与业主的坚冰自然会消融。

  @芙蓉仙子晓阳：好听的名字不如高质量的服务，物业公司懂得自己存在的意义和价值就好，表里如一才值得信任和肯定。

  【下期话题】

  无耻的理由

  看到马路上有一个包，西安市一名骑着三轮摩的的男子逆行过去捡起包，在和失主短信沟通中他表示：“好不容易捡了一次，就不给你了。”《华商报》报道后，西安市公安局雁塔分局民警根据线索，走访附近村子寻找该男子，希望该男子能尽快将失主的钱款归还。对此，你怎么看？

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  本期栏目主持人 本报记者 郭 剑