本报记者 麻 酩

  “这是党员证，请帮俺把党组织关系转到俺在上海打工的厂里。”“闺女，帮俺查查低保金到了没。”……

  8月25日8时许，温县祥云镇祥云镇村的党员群众综合服务中心，几个便民服务窗口前就热闹了起来，群众将需要办理的事项一一交给了村干部。

  以前，办理这些事群众都要跑到乡里或县里，现在交给本村的干部去干就行了。温县组织部副部长卫向前释疑说：“基层四项基础制度活动开展以来，温县全面推进便民服务体系建设，使群众办事越来越方便，党员干部和群众的联系也越来越紧密。”

  在服务大厅内外，全程代办制度、服务项目及程序等各种制度说明都上了墙，各种指示牌、服务程序都有明确标示，让当地群众一目了然。村干部没有把这些制度仅挂在墙上、讲在嘴上，而是实实在在地落实到了行动上。

  “以前，为老母亲办老年证得满城跑，现在只要证件材料齐全，村干部就提供代办服务。这不，一接到俺的电话村干部就来取材料了，真省心！”祥云镇村村民王建业满意地说。

  据统计，便民服务体系建设开展3个多月以来，祥云镇村就为群众解决各项难题120余件，受理咨询业务上千件，承诺时限内的业务办结率达100%，群众满意度超过98%。