本报讯（通讯员张军霞）今年年初以来，中站区朱村街道立足源头控制，强化日常管理，采取抓预防、抓宣传、抓落实三步工作法，有效促进了群众信访问题的解决。

  抓预防，深入开展矛盾纠纷排查化解工作。在计划生育工作中，该街道每周对所辖2个社区12个网格开展1次矛盾排查活动，做到矛盾早发现、早解决，力争把问题解决在基层，解决在萌芽状态。

  抓宣传，提高人口和计划生育法律法规及奖励优待政策知晓率。该街道通过开展育龄妇女康检、免费孕前优生检查等工作，加大宣传力度，确保计划生育政策家喻户晓、深入人心。

  抓落实，认真执行信息报送制度和在岗值班制度。该街道对计划生育信访案件迅速逐级上报，做到小事不出社区、大事不出计生办；对群众的合理诉求立即解决，绝不久拖不办；对已经结案的计划生育信访案件，坚持在结案后一个月内进行回访，重点了解案件是否处理到位、处理意见是否真正得到落实、信访群众是否满意，确保信访问题切实得到解决。