第11版:金融之窗丨新闻时评 上一版3  4下一版
“五小”建设工作成效显著
工行焦作分行创新现金管理服务
图片新闻
开展普及金融知识活动
“一药难求”的廉价救命药
公务员上班要讲老百姓听得懂的“语言”
小区停车费定价放开不是放任
河南省金融系统第一届“建行杯” 职工羽毛球比赛焦作分区赛落幕
打破“铁饭碗”
焦作市农信社 7100万元全力支持三秋生产
 
焦作日报 | 焦作晚报 | 焦作网 | 焦作论坛
上一期 版面导航    
3上一篇  下一篇4 2015年9月17日 放大 缩小 默认        

工行焦作分行创新现金管理服务

移动手机用户:发送短信 jzsjb 到 10658300 即可订阅《河南手机报焦作版》,3元/月。不收GPRS流量费。
登录 焦作网t.sina.com.cn/jzwww焦作手机报t.sina.com.cn/jzsjb) 官方微博参与互动
版权声明:焦作日报社版权所有,未经书面授权,禁止复制、转载或建立镜像等。
联系电话:0391-8797395
分享到:
 
   

  本报讯(通讯员湛冬梅、李致远)为提升结算与现金管理服务能力和水平,今年年初以来,工行焦作分行以学新用新创新为抓手,以拓宽业务和产品渠道为核心,进一步加大对结算与现金管理类业务产品的营销服务力度,努力实现重点业务和优势产品的全覆盖。

  据统计,今年前8个月,该分行对公结算账户拓展新增722户、现金管理客户新增767户、财智账户卡营销805张、对公理财9.39亿元、实物贵金属销售70.04公斤,多项业务增势喜人,保持了快速发展的良好态势。

  有效拓展了现金管理客户规模。该分行分析当前市场形势,明确目标,制订客户营销服务方案,将目标细化分解到支行,让坐等营销变为走出去上门营销和服务;及时了解基层支行在业务营销中遇到的困难,利用班后会对一线员工进行现金管理业务的培训,做到“送教上门”。与此同时,强化客户的维护服务,利用信息系统开展客户维护,对现金管理优质客户,客户经理每周至少电话、上门维护一次,提高客户对工行的服务满意度;账户管家、票据池、收款管家等现金管理产品的宣传推广,提高了现金管理产品在五星级以上对公客户的渗透率。

  拓展中小客户市场。为做好新版财智账户卡(芯片卡)的采购、发卡、启用等工作,该分行积极向客户宣传推介该卡的POS消费、ATM机、回单打印等自助服务功能,利用ATM异地存款无手续费的优惠政策,以便捷的业务处理方式提升对中小企业的服务能力,并依托该卡大力拓展中小客户市场,增加中小客户结算资金的沉淀。

  推行结算套餐业务。为充分发挥结算产品在服务优质客户、提升客户满意度等方面的作用,该分行利用网智版、财智版、进阶版和展业版等十余款套餐产品,积极营销服务新老客户,拓展各类自贸区、新兴工业园区、新经济规划带等新兴市场,提高对公客户的结算量和产品使用率。同时,做好客户资金的营销服务工作,实现账户拓展与存款业务的有机结合。

  积极营销收款管家业务。该分行针对快递物流、零售连锁、分销经营等客户的资金特点,大力推广收款管家产品,利用其覆盖面大、收款集中管理、分户账明晰等服务优势和特点,帮助企业快速回笼货款,赢得客户的满意和信任。

  积极开展贵金属营销。今年年初以来,该分行充分抓住旺季销售契机,分别在市行营业部、市区各支行、县域各支行召开贵金属销售会。该分行结算与现金管理部与各支行密切合作,加强上下联动,主动邀约客户参与。与此同时,该分行积极与各实物贵金属公司进行合作洽谈,确保实物贵金属品质,着力为广大客户提供优质特色贵金属产品,实现结算与现金管理服务能力不断提升。

 
3上一篇  下一篇4  
 
   
   
   

焦作日报社数字报刊  地址:焦作市人民路890号 报业·国贸大厦  焦作日报社主办  邮编:454002  电话:0391-8797395
豫ICP备14012713号
所有内容为焦作日报社版权所有,未经许可,不得转载或镜像
焦作日报客户端
焦作日报微信公众号
焦作网微信公众号
焦作网二维码
关闭