本报记者 付凯明

  焦作人都知道，贸易大厦步行街是焦作市最繁华、人流最密集的地方。每天从早到晚，这里的饭店、商场、商铺都挤满了前来购物和就餐的市民。

  细心的人会发现，如今的大厦步行街和几年前相比，虽然人还是那么多，但是市容环境和秩序大大改善了，随地摆摊的少了，乱停乱放的现象不存在了，烦人的城市牛皮癣被清理了，畅游在步行街里，顾客的心情也好多了。

  这些变化和成绩的取得离不开解放区城管局大厦步行街大队队员们的辛苦付出。

  记者近日走近该大队的城管队员，感受他们工作的辛苦。

  9月19日，虽然是星期六，但是和往常一样，解放区城管局大厦步行街大队大队长蔡庆江7时准时在大队办公室点名。“我们没有节假日，周末只能休息一天，而且还是轮休。之所以7时点名，是应为我们所管辖的范围内情况比较特殊，如果我们上岗晚的话工作会更不好做。”蔡庆江对记者说。

  “师傅，帮忙把车挪挪，这里是步行通道，停车会影响到行人过往。”“大妈，您的摊位再往里挪一挪，要规范经营。”7时5分，蔡庆江带领城管队员就开始在大厦南门口劝导流动摊贩，进行日常巡查。

  蔡庆江告诉记者，大厦步行街及周边流动摊贩较多，门店更多，人流、车流量大，是辖区市容管理的重点区域，也是难点区域，尤其是一到周末或者节假日，工作量较往常更大了。队员们每天都要反复巡查，对流动摊贩进行教育。每一轮巡查劝导大概持续一个小时，直到最后一个摊贩离开现场，队员们才前往下一个路段巡查。

  8时许，商铺们陆陆续续开门营业，人流和车流逐渐增多，城管队员们更加忙碌了。两名队员专门把守大厦南门的出口，规范车辆进出，另外几名队员则在辖区流动执勤。记者发现，每一位队员手里都有一套装备——钢刷、铲子和水壶。队员们告诉记者，张贴的小广告最让他们头疼，头一天清理了，第二天却又被人贴上了，所以随身携带工具，只要发现小广告，就及时清理。

  “大城小事”的城管工作，看似简单，做起来却千头万绪。蔡庆江带领的一中队，22名队员平均年龄不超过30岁。别看这支队伍年轻，干起工作可是一点也不含糊。他们坚持把“小事”细化成替群众办实事、做好事、解难题的过程。日常工作除了治理占道经营、车辆进出与停放、露天有烟烧烤、垃圾清理等工作，还担负着门头招牌、步行街内花草树木的修剪和浇灌等一些具体工作。

  13时，第一拨城管队员休息，第二拨队员换岗。同之前的队员们一样，第二拨执勤的队员同样任务重、工作多，一直到21时他们才能下班，遇到特殊情况加班到次日凌晨也是家常便饭。

  一年四季，刮风下雨，他们都坚持在一线。早上很多人还没起床的时候，他们已经上岗了。晚上很多人都回去休息了，他们还在夜里坚守。他们没有优越的工作环境，晴天和着汗水，雨天伴着泥泞，有时候还要承受着委屈和冷嘲热讽。

  金奖银奖不如老百姓的夸奖，金杯银杯不如老百姓的口碑。大厦步行街的队员们，用辛苦和汗水换来了商户们的认可和市民的肯定。这背后付出的艰辛和委屈，只有队员们知道。这，只因对城市管理事业的执着，对这分职责的坚守。也正是有了他们的默默奉献，才换回了城市美丽的笑脸。