本报讯 “感谢北山街道工作人员为我代办了爱心卡，让我及时享受到了免费乘车的好政策。”10月12日，当马村区北山街道工作人员把办理好的残疾人乘车卡送到辖区残疾人王女士手中时，她感激地说。这是该街道深入落实“基层四项基础制度”的缩影。

  该街道通过定期召开推进会、专题学习讨论会，深入学习领会“基层四项基础制度”内容，并结合各自工作岗位谈看法、提建议，真正使其入脑入心。

  结合各自工作实际，转作风，办实事。该街道通过开展“三八五一”工作法，实现了服务群众效率和质量双提升，群众好评声不断。

  截至目前，该街道累计开展各类代办服务、预约服务200余次，极大地方便了群众办事。

  （许庆超）