本报讯（记者高小豹）“如果你们需要在质监部门办理业务或是需要协调问题的，都可以直接和我们联系，我们一定会尽最大努力给予帮助。同时，我们的执法人员在执法过程中如果存在不文明、不规范行为，也可以直接向我反映。”10月28日，市质监局稽查支队队长桑瑞兴在某企业走访时，对该企业负责人说。

  为践行“三严三实”要求，进一步规范执法行为、提升服务质量，近段时间以来，由市质监局稽查支队班子成员组成的服务企业小组，对我市能源、化工、农资、建材等领域的企业进行了走访调研，并就如何更好地服务企业发展，与企业负责人及相关人员进行了座谈交流，同时深入企业生产一线，详细了解企业的产品质量、生产现状、产品销量等情况，询问了市质监局稽查支队规范执法及服务企业的情况以及企业目前需要质监部门帮助解决的问题等。

  “通过深入开展走访企业活动，进一步转变了工作作风，树立了执法为民的理念。”桑瑞兴说。据介绍，该支队大力推行阳光执法，从案件立案、调查、审理等环节入手，进行监督制约、建章立制，让制度管人管事，建立公开、公正、公平、廉洁执法的长效机制。同时，在执法过程中，该支队推行说理式执法，充分发挥群众的主体作用，全面听取各方意见，让当事人充分表达合理诉求，切实增强了群众对执法工作的认同感。