在河南天香面业有限公司面粉生产车间，有着各种型号的电机、五花八门的配件和辅助工具，一些简单、容易处理的问题，面粉生产车间都尽量自己想办法解决。但涉及电器、气割和电焊等专业的难题，这就需要设备管理部鼎力相助了。

  设备管理部一直被生产车间视作坚强的后盾，在接到保修通知后，总是第一时间赶到现场，听取车间生产人员反映具体问题，并实地考察设备的具体情况，运用自己的专业技能，制订出解决方案，在生产人员的配合下，将问题彻底解决。

  设备管理部始终以设备零缺陷管理为目标，认真抓好设备状态、设备操作、设备保养、人员素质系统提升工程，确保设备高效率、长周期、安全平稳运行。针对各工序设备长期运行的实际，在车间推行了全员设备排查活动，各班组组织岗位员工查找在制度执行、日常点检、自检自修、维护保养等方面存在的问题和差错，纠正设备操作人员不标准操作、违规点检维护的行为和习惯，对于查出的问题，专门汇总分类，属于自身差错，立即制定整改措施，落实责任人和时间节点，属于需要公司协调解决的问题，及时上报维修计划，并实时跟踪、检查和评估。针对机加工、电加工、数控及热处理设备特点，设备管理部积极组织技术人员对此类设备从安全管理、工艺、设备、操作等方面编制简明手册，分工序发放到岗位员工手上，在每台设备醒目位置张贴工艺参数提示标签，提醒员工谨慎操作、多量多检。为进一步贯彻零缺陷理念，深化设备操作人员对设备管理内涵和深度的了解与掌握，按照精心操作无事故、精细维护无差错、精密点检零缺陷的工作理念，向车间员工宣传操检合一的重要性。技术人员现场案例讲解，指导员工处理设备常见问题和故障，积极组织开展现场经验交流活动，互通操检经验和维护技巧，激发全员参与设备管理的积极性。

  2014年12月的一天，面粉生产二楼更换磨辊时，有两个轴承从磨辊中取下时遇到了困难，车间人员束手无策，最后只好找到了设备管理部，机修班长闫小兵和资深技师王新功很快利用专业技术，拿出了解决方案，制作了结实好用的专业工具，彻底解决了这一难题。同时，该设备的制作也解决了一系列类似问题，给今后的工作带来便利。