原1132万平方米老用户中，97.2%已供热，其余老用户因改造工程12月1日前将供热。

  今年新建管网覆盖1305万平方米中，400万平方米已供热，其余新用户按协议时间供热。

  至此，我市集中供热普及率由2014年的20%，一年内提高到40%；供热主干管网覆盖率由20%提高到78%，实现历史性提升。

  本报讯（记者赵晓晓）经过日夜抢工、联合攻关、综合施策、严格调度，截至11月22日，我市原1132万平方米老用户中，97.2%已用上暖气；受三处穿越铁路施工和山阳路（太行路—建设路）主管网建设影响，其余32万平方米范围内的老用户将于12月1日前用上暖气。届时，我市原有老用户将全部实现正常用暖。今年新建管网覆盖1305万平方米中，400万平方米已正常供热，其余新用户按协议时间供热。至此，我市集中供热覆盖率由20%提升至40%，供热主干管网覆盖率由20%提高到78%，实现历史性提升。

  城市供暖是关系到千家万户的民生工程。今年年初以来，我市从提升民生质量、防治大气污染、改善大气环境出发，研究提出了城区集中供热三年攻坚行动：今年的城区供热普及率由2014年的20%提升至40%，供热管网覆盖率达到78%，三年内实现城区供热管网全覆盖。面对这一艰巨而复杂的工程，我市有关部门克服重重困难，昊华区域置换需改造78座换热站、重新敷设49条12公里连接管网，新开工23条道路、新建51公里的供热管网，新增管网覆盖供热面积1305万平方米，其中新发展签约供热面积661万平方米，签约发展有供热意向用户面积644万平方米。

  如此艰巨而浩大的工程，也给市民生活带来许多不便。特别是供热企业施工进度缓慢，加上供热期间机械突发故障，造成部分居民小区供热滞后。一些施工单位不能及时回填、修复路面，造成居民出行不便、交通拥堵。对这些问题，市领导看在眼里、急在心中、抓在手上。连日来，市领导高度重视，天天深入一线督导指挥、现场办公，分管领导及相关领导到施工一线包区驻地协调、统筹指挥，市直各职能部门协同联动、强化督导，供热企业和施工单位倒排工期、夜以继日，力争让广大市民早日用上暖气，努力减少施工对居民生活带来的影响。

  为了加快施工进度，抢修故障，使华润和昊华宇航热源关停而变更热源区域的用户以及新增1305万平方米管网覆盖范围内的661万平方米新签约用户及时用上暖气，市住建部门派驻人员分包各个施工现场，督促施工单位采取外调技工和设备、分段作业、两班倒等方法，平均每天投入60余名管理人员和180名焊工、探伤、保温等技术人员，投入22台挖掘机、21台吊车、13台铲车、44辆运土车、43台焊机等设备，把正常60天工期的施工量压缩到15天完成。同时，鉴于供热初期管网运行不稳定，市住建部门组织专业技术人员严格把控各道工序，加大对管网运行的巡查力度，坚持全天24小时值守，确保管网运行安全。解放区、山阳区政府组织工作人员入社区、入家户开展宣传和服务工作，工青妇等群团组织深入居民小区对困难家庭开展帮扶活动，把供暖民生事项做实、做到位。

  针对群众反映集中的道路破损、交通拥堵问题，市公安交警部门对施工运输车辆开辟绿色通道，在各施工路段增加民警维护交通秩序，对施工带来的交通阻塞进行合理疏导；市城管部门增加机械和人员，对已回填路段进行清扫冲洗，保证市民清洁通行。11月25日前，施工路段的交通路口将完成回填、恢复通行；12月10日前，所有施工路段将恢复正常通行。

  据悉，市政府已责成市住建部门加强科学指导调度，强化责任落实，切实把民生工程落到实处；责成供热企业精心组织施工，减少破道占道，同时强化社会责任，提升服务水平，开设全天24小时服务热线，面向社会作出公开承诺。特别是对涉及群众的收费事项，一律听取群众意见并经主管部门批准，对未经批准的收费一律停止，保障群众的合法权益，并自觉接受群众监督和社会监督。①2