本报讯（通讯员郑斌、李秋月）为进一步提高道路运输管理队伍的整体素质和服务水平，日前，孟州市运管局邀请孟州市职业中专礼仪老师，为全局36名运管人员举办了文明礼仪培训班。

  培训中，授课老师结合身边常见的失礼、无礼现象，以鲜活的事例阐述公务人员保持文明礼仪形象的重要性，具体讲解了文明礼仪理论和服饰礼仪、电话礼仪、接待礼仪、会议礼仪等实用办公礼仪。培训活动结束后，该局要求全体运管人员对照培训内容找差距，尽快整改提高，自觉文明待人、礼貌接物，树立运管部门文明高效新形象。