“闺女，又麻烦你了！”11月20日7时30分许，看到准时来接自己去医院做透析的阎凤菊，张大娘微笑着打招呼。

  “姨，别客气！”阎凤菊搀扶张大娘往车上走，等张大娘坐稳后才回到驾驶座位开车离去。

  阎凤菊是市晨运汽车出租有限公司的一名驾驶员，张大娘是一名尿毒症患者，两人原本互不相识，因为一次偶然事件，竟成了“亲人”。阎凤菊向老人承诺：每周二、周五早上，自己会免费送张大娘去医院。一句简单的承诺，阎凤菊至今已坚守了4年多。

  阎凤菊为什么要这样做？阎凤菊说：“2011年2月份的一天，我在烈士街附近遇到乘客张大娘和她的女儿。在聊天中，张大娘的女儿说起了自家生活的困难之处：张大娘患尿毒症，每周需要进行2次透析，她丈夫患阿尔茨海默病，几个子女相继下岗。我也曾是一名下岗工人，看到眼前这个不幸的家庭，我就决定尽自己所能帮这个家庭。”

  阎凤菊的善举不仅于此。她从2006年开始，每年都参加我市的爱心送考活动，去年高考期间，她与家住中站区龙洞街道的一名考生结成了对子，为其提供送考服务。这名考生家距考场有20多公里远。巧合的是，阎凤菊的侄子也要参加高考，且考场和服务对象在同一个学校。阎凤菊的亲戚了解情况后，也想让她送侄子参加高考。怎么办？阎凤菊提前出门接上侄子，又按时赶到了龙洞街道，最终使两名考生都按时参加了高考。“高考是孩子人生中的一件大事，感谢阎姐克服困难为孩子提供了周到的服务。”该考生家长很感谢阎凤菊。

  感谢阎凤菊的，还有一位丢失文件袋的市民。2013年，阎凤菊在市体育馆附近拉上一位去马村的乘客。送完乘客后，阎凤菊发现该乘客将一个文件袋忘在了后排座位上。于是，她赶紧打开文件袋寻找这位乘客的联系方式。顺利联系上乘客后，她在约定地点等了半个多小时，终于把文件交到了失主手中。“这个文件袋太重要了，里面有支票、房产证、合同书，太感谢你的帮助了！”失主拿出一些现金给阎凤菊，但她婉言谢绝了。

  多年来，感谢阎凤菊的还有残疾人、没带零钱或忘带钱包的乘客等，他们都被阎凤菊真诚热情的服务所感动。

  对此，阎凤菊说：“真没啥，我们‘雷锋车队’的全体人员都会这样做的。公司领导经常对我们说，我们是城市的流动窗口，要用热心服务温暖每一位乘客。”多年来，阎凤菊和大家一起努力做好服务，而由热心公益事业的出租车司机组建的“雷锋车队”也因此获得了“全国工人先锋号”荣誉称号。

  “阎凤菊一贯严格遵守交通规则，如今已累计安全行驶80万公里。我们经常接到乘客表扬阎凤菊助人为乐事迹的电话，公司还为此发动全体员工向她学习，引导大家在做好本职工作的基础上更多地奉献社会，让焦作出租车成为城市名片。”市客运处出租汽车管理科科长郭蕾说。

  记者手记

  阎凤菊与人交流时总是面带微笑，对外界的赞誉，她总是说：“没啥！车队的人都是这样做的。”其实，她多年来悉心服务患者、残疾人、学生等乘客就是在勇担社会责任。

  她热心公益事业，体现在工作生活中的一点一滴。可以说，她是焦作出租车行业的一面旗帜，通过她和更多出租车司机的共同努力，能把展现城市文明的“流动窗口”擦得更亮，为推动我市精神文明建设贡献更大的力量。