本报讯（记者李秋 见习记者翟倩倩）今年年初以来，中站区人民法院整合审判执行、诉讼服务等资源，高标准建设诉讼服务中心，精心打造司法为民服务平台。近日，省高级人民法院党组书记、院长张立勇来焦视察时，对该院诉讼服务中心建设工作及落实院长值班制度给予肯定。

  诉讼服务中心是社会矛盾纠纷进入司法领域的第一道关口，也是群众接触法院、感知司法力量的第一个窗口。

  完善硬件设施，打造一流窗口。在诉讼服务中心建设过程中，该院始终按照高标准，努力完善软、硬件设施，实现“区域设置科学化、流程信息公开化、立案手段科技化、服务措施便民化”。该院诉讼服务中心大厅面积约200平方米，设有立案咨询、一审立案、材料收转、再审审查、司法救助、诉调对接、诉讼费核算等窗口，并设有等候区、法官会见室、调解室，配备了休息椅、触摸屏、电子显示屏、婴儿椅、饮水机、雨伞、老花镜、急救包等便民设施和工具。此外，这里还有导诉台，由辖区内知名律师轮流值班，对来访群众进行诉讼引导和法律服务，切实拉近了该院与群众的距离。

  优化人力配置，实现一流管理。为提高诉讼服务质量，该院从各部门选调审判经验丰富、善做群众工作的优秀年轻干警充实到诉讼服务中心，并建立首问责任、服务承诺、文明接待、司法公开、院长接待等制度，努力让当事人到任何窗口都能得到优质服务。

  延伸中心职能，助力社会发展。该院以诉讼服务中心为依托，主动开展延伸服务，对老年人、残疾人、病人等不方便参加诉讼的特殊群体和外地当事人，开展上门立案、邮寄立案服务。截至目前，该院共开展上门立案28次，服务老弱病残当事人39人次。在诉讼服务中心内部，该院还专门开设了“涉农民工、三留守人员”专项服务通道，实现优先立案、优先排期开庭、优先分流审理。此外，今年8月份，该院立案一庭挂牌成立了企业发展服务中心，为中站区稳增长、保态势发展提供了优质的司法服务。

  自5月1日立案登记制度实施以来，该院新收民事案件456件，同比增长78.8%。面对民事、行政、执行案件的快速增长，该院诉讼服务中心积极应对，没有出现一例“立案难”的信访事件。