本报讯(通讯员彭子栩)“在回家的路上我还在想今天晚上怎么用电。没想到,打了一个电话,你们就上门接通了电,还对线路进行了检修,服务真是周到,回家的感觉真好!”12月10日,在外务工的修武县五里源乡东板桥村村民李登宇回到家中,为修武县供电公司的优质服务竖起了大拇指。
临近年尾,广大农村外出务工人员陆续返乡过年,农村用电负荷随之攀高。为确保返乡农民工安全可靠用电,修武县供电公司提前着手、主动服务,组织共产党员服务队全力保障外出务工返乡人员用电。该公司组织工作人员以供电所为单位,成立“服务返乡人”小分队,积极与当地政府、村委会联系,对返乡农民工进行调查摸底,提前掌握返乡农民工的用电信息,积极为返乡农民工建立特殊“服务档案”,以便为农民工返乡后提供及时的用电服务。针对年终岁尾期间可能出现农村地区用电量剧增的情况,该公司重点开展了农村配电台区负荷预测调查,及时对变压器进行增容扩容,着力提高电压质量,切实解决重要时段变压器重载问题;积极开辟返乡农民工复电绿色通道,实行“一站式”用电服务,对申请复电的返乡农民工简化手续,缩短办事流程。同时,该公司向返乡农民工讲解冬季安全用电、节约用电常识,增强其安全用电的意识。
据悉,该公司先后为辖区外出务工返乡人员解决各类用电问题110多个,发放安全宣传材料300余份。