本报讯(通讯员程刚、尚文兵)临近年底,广大农村外出务工人员陆续返乡过年,农村用电负荷随之攀高。为确保返乡农民工安全可靠用电,12月15日,博爱县供电公司采取多项措施为返乡农民工提供优质供电服务。
据悉,随着“返乡潮”的到来,该公司为确保返乡农民工能及时用上电、用好电,提前做好服务工作。主动与辖区政府、村委联系,对返乡农民工进行调查摸底,提前掌握返乡农民工用电信息,以便为农民工返乡后提供及时服务;针对岁末年初期间可能出现的用电量剧增情况,重点开展农村配电台区负荷预测调查,切实解决重要时段变压器重载问题;在农民工返乡后,走进其家中了解需求,实行“一站式”用电服务,对申请复电的返乡农民工简化业扩报装手续,缩短办事流程;营业大厅增设返乡农民工营业窗口,对开户用电的申请,做到当日申请,当日送电,并无条件提供技术服务;针对线路老化存在安全隐患等问题的用户,提前对他们的电能表、进户线等进行检查、更换。同时,该公司24小时为返乡农民工提供电力咨询、用电报修等专业服务,指导返乡农民工兄弟安全用电、节约用电。
截至目前,该公司为返乡农民工提供供电服务130次,发放供电服务卡3500张,受到了广大返乡农民工的好评。