本报讯(通讯员闫杜娟)“有你们可靠的供电服务,就算天再冷,我这小店里照样暖烘烘的,客流不断。”日前,在温县康源盲人按摩中心里,店主赵志刚对为其检修用电线路的温县供电公司共产党员服务队队员赞不绝口。
为确保残疾人、孤寡老人、留守家庭等特殊群体冬季用电安全,自12月7日起,该公司围绕“查尽责、除隐患、保安全”攻坚战,组织基层供电所、党员服务队成立了12个供电服务小组,开展了冬日送暖走访活动。服务小组了解特殊用户在用电方面的困难和需求,义务为他们提供电器设备维修,安装漏电保护开关、更换绝缘老化线路等服务。同时,该公司服务人员还向特殊群体发放安全用电画册、安全用电小贴士等宣传资料,现场为老人和儿童讲解安全用电方法和应急措施,并发放印有电力员工姓名、联系方式的“电力连心卡”。
截至目前,该公司共走访服务特殊用户221户,发放“电力连心卡”221张、安全用电画册500余份,更换绝缘老化线路700余米。