本报讯(通讯员薛飞)2012年,建行率先在同业推出“悦生活”生活服务缴费平台。而随着国家“互联网+”战略的快速推进,近两年来,建行积极开放“悦生活”平台,逐步与互联网企业合作,将服务延伸至医、住、行、娱、学等生活服务领域,为客户提供多方面的非金融服务。
据了解,目前,建行“悦生活”平台实现缴费项目4000多个,覆盖城市300多个,引入互联网服务商50余家,提供包括话费充值、购物卡充值、电影票、机票、火车票、酒店预订等高频生活服务,极大地丰富了“悦生活”服务场景。“悦生活”平台提供的流量充值、加油卡充值、代收电费、交通罚款、汽车票、飞机票、火车票、银医服务等已实现全国范围服务。以“悦生活”平台新增电费服务为例,凡持有建行借记卡、活期一本通、活期存折的电费用户在签约建行网上银行、手机银行后,便无须再到市供电部门或电费缴纳点缴纳电费,真正实现了“足不出户轻松缴纳电费”,极大地方便了客户。
建行作为一家国有大型商业银行,在“智慧、泛在、跨界”的发展思路下,始终以客户为中心,正在向“综合化、多功能、集约化、创新银行、智慧银行”转型。目前,建行焦作分行个人网银客户已突破47万户,手机银行客户超过37万户,微信银行客户突破10万户,为保证服务质量,建行将不断提高服务标准,挑选优质合作伙伴,保障客户交易安全,积极践行普惠金融理念。