第10版:健康之路 上一版3  4下一版
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雄鹰展翅欲高飞
 
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雄鹰展翅欲高飞
——焦作同仁医院发展纪实
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  走进学校开展“爱牙,在行动”公益活动。
  免费专车接送患者。 医生在为患者检查身体。
  (本栏照片均由焦作同仁医院提供)
 
   

  本报记者 朱传胜

  去年12月18日,上海宏信医疗投资控股有限公司与焦作同仁医院投资5.5亿元的医疗合作项目的消息一经报道后,在社会上引起了广泛关注。焦作同仁医院之所以能够引起外来资本的青睐,与其广阔的发展前景有着密不可分的关系。随着一笔巨额资金的即将注入,焦作同仁医院就像一只展翅欲飞的雄鹰,准备冲上云霄。

  从技术上突破

  前不久,来自博爱县高大爷将一面写有“医德高超 妙手回春”的锦旗送到了焦作同仁医院康复科,感谢该科医护人员的精心治疗,让他的孙子高高(化名)能走路了。原来,高高在2岁时,家人发现他坐不稳,而且不会走路,于是就到北京等地的大医院治疗,但是效果不佳,后经人介绍来到焦作同仁医院康复科进行治疗。经过几个月的康复训练,已经快4岁的高高终于能走路了。

  看别人看不了的病,在该院,这样的事情还真不少。

  去年7月份,随亲在外地居住的杨奶奶患上了肠梗阻,当地的大医院却不敢收治。原来,杨奶奶还合并有腹主动脉瘤,一旦腹主动脉瘤破裂,几分钟就会致命。

  紧急关头,杨奶奶的家人想到了焦作同仁医院。该院在得知这一消息后,决定把这位老人接到医院进行治疗。经过该院医生全面检查后发现,杨奶奶除了确诊的肠梗阻外,还有一个腹主动瘤、两个髂动脉瘤,并且还合并有高血压病、冠心病,手术风险非常大。为了确保万无一失,该院召集全院相关科室,举全院之力,为这位老人进行了建院以来涉及科室最多的会诊。为了确保手术成功,该院院长蔺锡侯首次到手术室坐镇指挥。作为北京积水潭医院原院长、主任医师的蔺锡侯有着丰富的外科手术经验。负责主刀的医生岳晚书与徐金玉等医护人员冒着巨大的风险,向这一高度难手术发起了挑战。术中,岳晚书打开老人的腹部发现,其腹腔血性渗液约有1000毫升,小肠肠管坏死部位达80厘米,而且小肠出现黏连和扭转。“如果当天不手术,患者第二天可能就会出现中毒性休克,很难抢救过来。”最终,在该院医护人员的全力救治下,杨奶奶转危为安。

  看别人看不了的病,开别人不敢开的刀。如今,这家民营医院经过近3年的发展,已经拥有了足以引人为傲的技术实力。

  “如果不是焦作同仁医院,我就没有活下去的希望。”去年7月11日,89岁的宋大爷在家人的搀扶下,专程到焦作同仁医院表示感谢,并送上写有“医术精湛 医德高尚”的锦旗。

  原来,去年6月份,宋大爷突然高烧不退,到附近的医院检查后发现,原来宋大爷在10年前因左侧粗隆间骨折做过骨折内固定术,如今刀口处出现红肿、破溃流脓等症状,这家医院的医生在使用药物对其治疗无效的情况下,便建议其家人把老人转到大医院治疗,通过手术解除病灶。随后,宋大爷在家人陪伴下去了几家医院就诊,但没有一家医院愿意接诊。原来,老人的体质非常差,用医学术语说就是“恶病质”,所以没有一家医院愿冒着风险对其进行手术。就在老人求医无门之时,有人推荐他到焦作同仁医院治疗。

  该院医生经过检查发现,宋大爷还患有多发性肋骨骨折、右侧肺炎以及冠心病和心律失常。另外,宋大爷以前手术所用的钢板是10年前生产的器材,国内目前很少使用,住院后所拍的片子也看不出是何种设计的螺钉,这在选择配套的取钉器械上又碰到了一个难题。

  尽管困难重重,但该院医生还是决定为宋大爷进行手术治疗。考虑到患者的手术耐受力太差,该院骨科主任李光明认为,宋大爷的手术要突出一个“快”字。为了这个“快”字,该科医生在术前做了大量的准备工作。最终,在麻醉科医生的大力配合下,该科医生在半个小时内成功完成了手术。术后,宋大爷被转入内科进行肺部感染等疾病的治疗。

  从服务上升级

  把实事办在病人急需上,把温暖送到病人心上,把标准定在病人感动上。在焦作同仁医院,处处充满着“尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人”的氛围

  “您好,请问您需要帮助吗?”走进该院,导医台护士亲切的话语让前来就诊的患者如沐春风。患者不知道的地方,导医台护士会带他去;看到行动不方便的患者,导医台护士会主动上前帮忙。在该院,为患者打开水、打饭,提供一次性水杯、针线包,为患者洗头、洗脚、剪指甲……已成为医护人员的自觉行动;在该院,护理服务不仅仅针对患者,患者家属以及到医院办事的人员也在护士的服务范围内。“我头一次遇见服务这么好的医院。”这样评价,在该院经常可以听到。

  “一家医院在患者心目中的形象,靠的不仅是设施好、环境好,还要靠优质的服务,为患者营造家一般的氛围。”该院常务副院长毋秀容在接受采访时说,“把医院打造成最富人情味、最尊重人的地方,尽可能给患者更多的人文关怀,只有这样,才能赢得患者的青睐。”

  去年年初,薛大妈因脑梗塞导致左侧肢体瘫痪,大小便失禁。刚入院时,大便常常弄的到处都是,整个病房都弥漫着刺鼻的臭味。每当此时,陪护老人的子女总是躲得远远的。神经内科的护士毋红艳、李咪咪、张迎利却不嫌脏,一遍又一遍地为老人擦拭、清洗身子,给予老人无微不至的照料。此后的几天,薛大妈的进食量明显减少,该科护士经过了解得知,薛大妈为了不给护士添麻烦,就尽量少吃东西。“大娘,您就别不好意思了,只要您能早日康复,我们才高兴。”在护士们的劝说下,老人才恢复正常饮食。后来,在该科医护人员的精心治疗和照料下,老人逐渐得到了康复,出院时生活基本能够自理。“我的孩子没做到的,你们都做到了。”薛大妈在出院时,拉着护士的手感动地说。

  考虑到周边一些乡镇不通公交车,群众就医出行难,该院便投入资金,分别设立了东线和西线两条免费班车线。如今,焦作同仁医院开通的免费直通车已成为我市一道亮丽的风景线。由医院出钱埋单,开通免费专车接送患者,这在我市医院中尚属先例。此外,该院去年还与市公交公司协调,每天争取4趟37路公交车在该院大门处停靠,为患者的出行带来了更多便利。

  从形象上转变

  “真没想到,在这家医院不用花一分钱就能给老人检查身体。”马奶奶的家属感慨地说,据介绍,该院开诊当年,举办了“大医基金关爱老人暖风”行动,免费为90岁以上的老人进行高血压病、糖尿病、心脑血管疾病、肿瘤、白内障筛查等检查。

  除此之外,该院还经常开展“送医下乡”义诊活动。其中,快速测血糖项目最受老百姓欢迎。但是,由于测血糖所用的属于一次性耗材产品,在几次义诊中,一度出现了“断货”。每当遇到这种情况,该院都紧急从医院调配所用物品,满足老百姓的需求。

  走进中小学开展“爱牙,在行动”公益活动;深入社区为居民讲解健康知识;关心关爱脑瘫患儿……一系列公益活动的开展,让焦作同仁医院赢得了社会各界的赞誉,树立了良好的社会形象。

  花小钱、看大病是不少患者的就医愿望,也是该院成立以来一直努力的方向。2014年,家住修武县的孟先生因摔伤导致全身3处骨折。到该院骨科就诊时,他没有问怎么治疗,而是先问需要花多少钱。李光明经过了解才知道,孟先生家全靠他一个人挣钱,生活非常拮据。为了能省点钱,他让家人问了不少医院,但是高昂的医疗费用让他承担不起。最后,他经过打听得知,焦作同仁医院对于新农合患者是按照县区医院标准执行报销比例、费用相对低廉后,才前来就诊。随后,李光明为他选择了价格便宜的内固定材料,并顺利地为他实施了内固定术。

  尤其值得一提的是,一位农村患者到该院门诊检查时,医生给他开了CT检查单。按医院规定,医技科对贵重检查进行二次把关后认为,这位患者只需要作脑电图检查就足够了,便把CT检查费退还给了患者。事后,这位患者感慨地说:“这家医院真不错,处处为患者着想。”

 
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