寒冬时节，许多人都躲在温暖的室内取暖，而在古温大地上，却有这样一群人，他们身穿红色工装、头戴安全帽，骑着摩托车穿梭在大街小巷，专门为群众解决用电难题，受到了群众的欢迎和好评。他们就是温县供电公司退伍军人电力服务队。

  假日服务 一如既往

  “现在家里一刻也离不开电，我也是着急，才拨打了你们的电话，没想到元旦期间你们还上门服务，真是谢谢你们了。”

  “您不用客气，服务好客户用电是我们的职责，节假日我们正常上班。”1月2日，一位客户与该服务队队员张红强交流道。

  当天下午1时20分，张红强接到了这位客户的报修电话，称家中的线路出现问题，插座也坏了。放下电话后，张红强带上工具立即赶往这位客户家中，不到20分钟就修好了线路和插座，帮其解决了难题。

  元旦期间，该服务队队员坚守一线，一如既往地为群众提供优质、方便、规范、真诚的服务，为广大群众在节日期间正常用电提供了有力的保障。

  心系群众 加班工作

  “不行不行，哪能就这样走，你们加班加点工作，一定要吃了晚饭再走。”1月5日晚上7时许，家住温县小天鹅小区的孙小强对该服务队队员郝涛、陈建说。

  “线路、闸刀都安好了，您可以放心用电了，以后用电有啥问题，我们还上门服务，至于吃饭就算了，您的好意我们心领了。”说完，他们便收拾好工具离开了孙小强的家。

  当天下午2时许，孙小强家中突然停电，空调、电磁炉等电器都不能使用了，于是他赶紧拨打了该服务队的热线电话。陈建、郝涛接到指令后，迅速赶到孙小强的家中。经检查，原来是他家中的线路、闸刀等设备老化，用电负荷过大导致线路、闸刀等设备烧毁。陈建、郝涛立即着手清除烧坏的线路，并仔细估算了客户家的电器功率，帮其选定了空气开关及电线的型号、规格等。经过一下午的紧张工作，陈建、郝涛共更换线盒1个、空气开关4个、开关1个、布设线路10余米，用实际行动诠释了“你用电，我用心”的服务理念。