本报讯（通讯员薛飞、汤强）近日，建行武陟支行木栾大道分理处员工成功堵截一起资金诈骗行为，为客户挽回损失3.6万元。

  近日，客户刘某到该分理处柜台办理3.6万元的汇款业务。当班低柜柜员杜雨中接到客户汇款凭条后，感到该客户行为有些异常，便询问客户“收款人和你的关系及汇款用途是什么”。刘某显得极不耐烦，说：“你快办吧，不要耽误我的事！我办理的是网络金融，对方在等我汇款。”

  当听到“网络金融”四个字时，杜雨中对这笔汇款加深了怀疑，立即呼叫网点负责人王卫国和大堂经理商量此事，并与汇入行取得联系。经查发现，该收款人账户余额仅1元，所发生的业务都是存过款以后立刻取出，符合诈骗特征。

  得知此情况后，杜雨中迅速去做刘某的工作。经深入了解，原来刘某一小时前已通过自助服务终端向该账户汇去5000元。

  刘某听后如梦方醒，深情地对银行工作人员说：“你们建行员工真好、真负责任，减少了我的一大笔损失。”