本报讯(通讯员王风岐)为抓住双节期间的营销旺季,确保各项业务全面发展,今年年初以来,中行焦作分行强化服务机制、采取有力措施力争实现第一季度“开门红”。
规范服务,明确职能。发挥大堂经理厅堂服务能力,密切关注客户情况,第一时间进行客户迎接、询问及安抚;要求柜员做好规范服务动作,并指定网点现场监管人员逐项进行指导。
加强宣传,全力营销。以重点营销个人产品为抓手,以网点阵地营销和外出营销相结合,在维护好现有客户的同时,通过走访社区、商铺等,以大额存单、POS机、转账通等产品为营销重点,拓展客户,带动存款等各类指标的完成。