本报讯(通讯员关亚斌、付晨)“新年好!您的快递到了。”“新年好!农历正月初一邮政还送快递?本以为收不到了,真是太及时了!”2月8日早晨,家住景苑小区的张女士收到投递员井小丽送来的包裹时激动地说。
猴年新春,民营快递公司进入“春节模式”,停止收寄和投递快递包裹,快递压力全部转移至“365天全年无休”的中国邮政。市邮政分公司为保障社会用邮需求,面对包裹业务量再次刷新去年“双11”峰值纪录的考验,深入践行中国邮政“人民邮政为人民”的服务宗旨,春节期间邮政一线员工始终坚守岗位,确保邮件按时送到用户手中,保证全网邮运安全畅通。
进入2月份以来,市邮政分公司邮件处理中心日均业务量屡创新高,连续多日突破1.5万件,相当于日常业务量的两倍。对此,焦作邮政制订了预案,对春节期间的生产运营、人力调配、运力资源进行了统筹安排,并向客户提供打包发货、上门取件等服务,着力解决商家发货、寄递难题。
针对春节邮件高峰期,市邮政分公司在春节前就将市区投递用车全部更换为厢式电动车,并组织发行部门全体人员下段进行帮扶投递,其他县市邮政分公司工作人员也纷纷放弃春节休假时间,甚至用私家车进行投递。同时,为了确保投递质量,市邮政分公司为投递人员配备了手持移动终端,让收件人在签收邮件后第一时间就能在手机上收到邮件妥投的短信提醒。如遇邮件被他人代签收等特殊情况,投递人员会及时向收件人进行通报;对于外出不能及时签收邮件的用户,投递人员会及时与其约好投递时限进行投递。