本报讯(通讯员韩玉杰)今年年初以来,农行焦作分行武陟支行将个人贷款作为支持民生工作的重要手段,通过开展宣传活动、选准营销目标、创新经营模式等方式,加大个人贷款投放力度。截至2月23日,该支行新投放个人贷款4071万元,完成市分行一季度计划的135.7%,有效满足了居民的金融需求。
在工作中,该支行坚持以客户为中心,努力为客户提供高效优质的服务,并通过电话预约、现场批量办公和个别上门服务等方式,与借款人签订借款合同。对于批量客户,该支行客户经理采取“双人上门”的方式进行现场办公,减少了远途客户的往返时间。对因某种原因无法到场的借款人,该支行与借款人沟通后,尽量把签订合同的时间安排在晚上或双休日,进一步提高工作效率,方便客户办理个人贷款业务。