本报讯（记者孙阎河 通讯员湛冬梅、张建忠）针对目前市场竞争力亟待提升的局面，近日，工行焦作分行进一步贯彻落实总行、省分行和监管部门的各项工作部署，确定今年发展思路，并要求全行上下拓展市场、服务客户、用活机制，用“狭路相逢勇者胜”的豪气和霸气，提振发展信心，统一思想行动，圆满完成存贷款、中间业务收入、客户质量等任务，坚决打赢今年的市场攻坚战。

  “市场有多大，心就有多大”。前不久，工行焦作分行对近四年的经营数据进行了深入对比和分析，找差距、查短板，找准市场竞争力方面存在的差距和问题，并明确了同业争先、系统进位的目标。同时，为使市场拓展工作更接地气、更富针对性，该分行还把用好预核准企业信息平台、大额资金监控平台、全球资讯工商注册信息平台等作为重要抓手，从源头上获取最新的市场信息，找准市场在哪里、客户怎么拓展。据了解，目前，该分行已锁定了多个专业市场、相关县域产业集聚区以及各类协会、商会等优质市场，并把其作为近期的重点营销目标和服务对象。

  客户是转型发展的基石。为了牢牢抓住“以客户为中心”这个关键点，该分行制定了积极进取的拓户目标，实施联动营销拓户机制，将客户发展目标细化到每季度、每月，着力实现各类客户“量质双提升”的目标。据了解，在公司客户方面，该分行将密切跟进和营销服务我市多个重大建设项目、PPP项目、铁路交通建设、旅游景区、教育、医疗等项目，全年公司贷款新增超10亿元，充分发挥优质信贷项目对转型发展的拉动作用。在个人客户方面，该分行将以私人银行、代发工资和个贷客户为抓手，持续开展“高管营销高端”“代发工资专项营销服务竞赛”等活动。在机构客户方面，该分行将重点抓好财政社保基金类、房屋维修基金、军队、公共资源、医疗教育等客户的拓展工作，特别是要实现县域财政存款和区级行政单位财政资金的新突破。在互联网客户方面，该分行计划将继续做大个人网银、企业网银、手机银行、融e联、融e行、融e购等客户规模，提升各类互联网客户的市场覆盖率，甚至达到高于全省平均水平，使今年真正成为自身的“互联网金融深化发展年”。在信用卡客户方面，该分行将持续抓好有针对性的发卡营销和服务，并开展目标商户名单制营销推介和金融服务，重点做好全市多个批发市场的POS机布放和投产工作，努力实现全年收单商户净增发展目标。

  用活机制才能激发活力。为了给已经打响的市场攻坚战增添动力，该分行从省分行推行的“五个方案、五个办法、九大团队”等一系列机制建设入手，对中层管理人员进行履职考核大排队，通过绩效考核和岗位排队，发挥中层干部的职能作用，并严格落实管理人员问责机制，对排名落后的管理人员采取不同的激励措施；对客户经理进行业绩考核的推广与落地，在联动考核的基础上有所侧重，发挥不同专业客户经理的特长和优势。同时，在团队建设层面，强化柔性管理，在省分行部署要求的基础上，根据自身发展需要，成立个人贷款和票据业务营销服务等专业团队以及重点大项目的阶段性营销服务团队，真正用好用活人力资源，并加强对专业营销服务团队人员选配、业绩考核、绩效兑现等动态管理、调整和考核，提升团队成员的综合素质和实战能力，切实发挥团队建设机制的推动作用。